Email marketing: kinh nghiệm hữu ích chống thư rác

Hiện tại bạn có thể truy cập kho emails của khách mua qua Teespring, đây là cơ hội tuyệt vời nâng cao doanh thu thông qua marketing bằng email. Như đã nhắc đến trước đây, marketing bằng email là ví dụ điển hình của “marketing cho phép” – nghĩa là khách mua hàng có thể chọn tương tác với thương hiệu của bạn bất cứ khi nào khách muốn. Điều này rất cần thiết vì khách hàng sẽ hài lòng nếu họ có quyền được lựa chọn việc liên hệ và tương tác với bạn; Do đó danh sách email khách đã mua được gửi đến bạn bao gồm những khách hàng đã “lựa chọn” để tiếp tục theo dõi thương hiệu và những sản phẩm của bạn.

Khi bạn bắt tay vào liên hệ qua email với khách hàng cũ, hãy nhớ những quy tắc của việc marketing bằng email; quan trọng nhất chính là quy tắc chống thư rác áp dụng cho các dạng marketing bằng email điện tử. Đừng quên rằng mối quan hệ bạn dựng nên từ danh sách email có thể mang tính liên ứng, bên dưới là vài mẹo nhỏ giúp bạn tuân thủ tốt các qui tắc này.

CHÚ Ý: Bạn nên lưu ý về các quy định quyền riêng tư của khách hàng để tránh rủi ro bị khiếu nại – tiền phạt có thể lên đến hàng ngàn đô – tùy vào quốc gia mục tiêu bạn đang làm marketing (và cả quốc gia của bạn).

Những ví dụ chống thư rác

Tùy vào quốc gia mục tiêu bạn đang làm marketing, luật chống thư rác có thể sẽ khác nhau. Sau đây là một vài ví dụ giúp bạn tuân thủ luật này và làm khách hài lòng.

 

  • Đạt được sự đồng thuận: Bạn có thể bỏ qua và đưa mục này ra khỏi danh sách! Chúng tôi đã chuẩn bị mục này cho bạn; bắt đầu vào tháng 5/2017 Teespring sẽ gứi đến khách hàng đã chọn tham gia marketing qua email và chia sẻ thông tin liên hệ của họ. Đây là lý do từ tháng 5 bạn có thể tải về danh sách email của khách.
  • Giới thiệu thật rõ ràng về bản thân: Người mua nhận email của bạn phải xác định được ngay bạn là ai; nghĩa là phải đính kèm logo thương hiệu/tên thương hiệu liên quan đến lần mua hàng trước đó của khách. Ngoài ra, hãy nhớ kèm địa chỉ liên hệ hoặc trang web trong phần cuối email.
  • Luôn luôn cung cấp cách chọn bỏ email: Yếu tố này rất quan trọng! Từng email bạn gửi đến khách phải ghi rõ cách hủy đăng ký. Hãy nhớ marketing qua email là dạng “marketing cho phép” vì thế khách phải có quyền chọn hủy bỏ tất cả liên quan sau này nếu họ muốn.

 

Hãy xem ví dụ một email marketing bên dưới. Hãy chú ý những thành phần quan trọng chúng tôi dùng để tránh vi phạm luật chống thư rác:

  1. Giới thiệu rõ thông tin người gửi qua địa chỉ email đính kèm thương hiệu
  2. Giới thiệu rõ thông tin người gửi qua logo thương hiệu ở phía trên email
  3. Chọn hủy đăng ký tham gia chương trình marketing qua nút hủy đăng ký ở bên dưới email
  4. Giới thiệu rõ thông tin bằng địa chỉ liên hệ ở phần cuối email

Xem thêm về marketing bằng email tại Trung tâm Huấn luyệnTeespring Blog.

creator-menu

youtube-menu